【设计心得】
这套案例的主人是一位男士,单身男士!文化渊博,不善于表达,如果能聊到他的知识点他就会滔滔不绝的说个不停,多数是在他的工作方面。我完全听不懂,但是客户的热情很高。谈到他的工作就能感觉到客户的眼中充满光芒,并且对于自己的工作也很自豪的样子。从这几点上来看,客户是把工作当成了他的全部了,90%的精力都在工作上。生活上的诸多细节我了解后觉得必须要改善和调整的。比如客户的书现在在家里都是放在地上,因为没有一个像样的书房,客户在家办公都在餐桌上,碰上家里父母吃饭就要赶紧收电脑,还有一些记事本和便签条有的时候就会让做卫生的阿姨当成垃圾给处理掉,可以说改善客户的生活品质是必须要做的,我和客户第一次见面沟通的并不是我们的公司有多么好,我们公司的设计师实力有多么强,我们的工程部管理有多么严格。而是和他沟通家里的收纳问题,生活的细节问题,安全问题以及环保问题,在这几方面我把我对自己工作的热情非常好的展示给了客户,让他明白我在我领域里我就是专家。经过几次沟通后客户在公司交了设计费和工程款。现在工程已经接近尾声,客户的满意度也非常高。
【别墅信息】